Política de privacidad
Última actualización: 7 de mayo de 2026
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La privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y visitantes es una prioridad para nosotros. En esta Política de Privacidad explicamos de forma clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
1. Responsable del tratamiento
Titular: La Joya VIP
Actividad: Fabricación y venta de tocadores de maquillaje estilo Hollywood, espejos LED y mobiliario decorativo.
Dirección: C. dels Impressors, 8, 07760 Ciutadella, Illes Balears, España
Correo electrónico: tocadores@lajoyavip.es
Sitio web: www.lajoyavip.es
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestra web o contactas con nosotros:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información necesaria para procesar pedidos
Datos de navegación y uso de la web
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
No recopilamos datos especialmente sensibles.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Tus datos podrán utilizarse para:
Gestionar pedidos y entregas
Atender consultas o solicitudes de información
Ofrecer soporte postventa
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos (solo cuando exista consentimiento o relación previa)
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de la web
Cumplir obligaciones legales y fiscales
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato o precontrato
Consentimiento del usuario
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y atención al cliente
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y las obligaciones legales correspondientes.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación.
6. Cesión de datos a terceros
La Joya VIP no vende datos personales a terceros.
Sin embargo, determinados proveedores pueden acceder a información necesaria para prestar servicios relacionados con:
Transporte y logística
Hosting y mantenimiento web
Plataformas de pago
Servicios de email marketing
Herramientas analíticas
Todos ellos actúan bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
7. Derechos del usuario
Como usuario tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Rectificar datos inexactos
Solicitar la eliminación de tus datos
Limitar u oponerte al tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a:
tocadores@lajoyavip.es
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
8. Cookies
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El usuario puede configurar o rechazar las cookies desde su navegador.
Se recomienda disponer además de una Política de Cookies específica y visible en la web.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Pero aquí va una verdad incómoda que muchas tiendas esconden detrás de textos eternos y vacíos: ningún sistema conectado a internet es invulnerable al 100%. La diferencia real está en cómo responde una empresa. Y ahí es donde una marca seria se nota.
10. Menores de edad
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
11. Cambios en esta política
La Joya VIP podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales o mejoras del servicio. Se recomienda revisarla periódicamente.